No, las entradas no son nominativas. Aunque se soliciten tus datos durante la compra, no aparecen en la entrada y solo se usan para localizarla si necesitas recuperarla, modificarla o realizar alguna gestión.
Si la compra se ha realizado correctamente, recibirás un email de confirmación. Revisa también la carpeta de spam. Si no encuentras tu entrada o tienes problemas para acceder a ella, contacta con la ticketera en info.es@vivaticket.com o ayuda@enterticket.es, indicando los datos de tu compra.
El día del festival podrás acceder con la entrada en formato digital, sin imprimirla. Si acudís en grupo, recomendamos que cada persona lleve su propia entrada.
El abono permite acceder al festival los dos días, 4 y 5 de julio. La entrada de día solo permite el acceso en la fecha seleccionada durante la compra.
Sí, puedes hacer un upgrade abonando solo la diferencia de precio entre categorías, siempre que haya disponibilidad. Pata ellos, envía un correo electrónico a info@vivaticket.com
Recomendamos comprar las entradas solo en canales autorizados, a través de latinfest.es. La organización no se responsabiliza de incidencias derivadas de compras en plataformas o vendedores no oficiales.
Sí, puedes pagar con Bono Cultural durante la compra, siempre que tenga saldo disponible.
Sí, para solicitar factura debes escribir a arantxa@pandahospitality.es, indicando en el asunto el motivo de la consulta y especificando el evento.
Sí. Los menores deben acceder acompañados por su padre, madre o tutor legal y presentar una autorización firmada. Si acuden con otra persona adulta, también será imprescindible dicha autorización. Los mayores de 16 años podrán acceder sin acompañante, siempre que presenten autorización firmada. Puedes descargar la autorización de menores en nuestra web latinfest.es o este enlace.
Latin Festival se celebra en Benidorm, los días 4 y 5 de julio en Skyfest, y en Valencia, los días 18 y 19 de julio en el Estadio Ciutat de València.
El horario del festival será de 18:00 h a 2:30 h.
Los horarios de las actuaciones se comunicarán la semana previa al festival en nuesta página y en nuestras redes sociales.
Sí. Se permitirá la entrada durante toda la duración del evento.
No. Una vez se abandone el recinto, no se permitirá el reingreso, salvo situaciones excepcionales autorizadas por la organización por motivos médicos.
Dependerá de tu tipo de entrada. Las personas con entrada PMR deberán usar el acceso específico habilitado.
Las pulseras se entregan el mismo día del concierto en la propia cola de acceso.
La pulsera cashless, vinculada a tu entrada, será el método de pago oficial en barras, foodtrucks y merchandising, y podrá recargarse con efectivo o tarjeta.
La pulsera cashless se entregará en el acceso al recinto al validar tu entrada con el código QR. Si hiciste una recarga online, ya incluirá ese saldo. También podrás recargarla allí o dentro del recinto en los puntos y máquinas habilitados.
No, la pulsera es gratuita con la entrada. Para consumir en el recinto solo tendrás que añadir saldo mediante recarga.
Puedes hacer una prerecarga en la web para evitar colas, o recargarla al validar tu entrada y en los puntos habilitados dentro del festival.
El saldo no utilizado, excepto el promocional, podrá recuperarse en nuestra web latinfest.es dentro del plazo que comunicará la organización tras el evento. Para solicitar la devolución, deberás conservar la pulsera y facilitar el código identificativo impreso en ella.
El recinto contará con diferentes foodtrucks, espacios de descanso y barras distribuidas por el festival.
Todos los precios estarán visibles en los distintos puntos de venta y recarga habilitados durante el evento.
Puedes acceder con comida y con una botella de plástico de hasta 50 cl sin tapón. No está permitido introducir bebidas alcohólicas, latas ni recipientes con tapón.
Sí. Se ofrecerán alternativas vegetarianas, veganas y opciones adaptadas para personas celíacas, entre otras.
Latin Fest Benidorm se celebra en Benidorm Skyfest, Av. Ciudad Deportiva, 21, 03502 Benidorm, Alicante. El recinto cuenta con buenas conexiones por carretera, TRAM d’Alacant, tren AVE vía Alicante, autobuses urbanos e interurbanos y aeropuertos. El aeropuerto de Alicante-Elche está a unos 35 minutos/58 km, y el de Valencia a unos 90 minutos/146 km.
Puedes consultar más detalles en https://latinfest.es/benidorm/recinto
Sí, habrá personal sanitario y punto de atención médica. Si necesitas ayuda, dirígete a organización o seguridad. El plano del recinto indicará su ubicación exacta
No se permitirá el acceso con explosivos, bengalas, animales, patinetes, armas, bebidas alcohólicas, envases de vidrio o lata, aerosoles, punteros láser, objetos contundentes, equipos profesionales de grabación, drones, powerbanks, paraguas rígidos, palos selfie, sustancias ilícitas, pancartas de gran tamaño, instrumentos ruidosos, mobiliario portátil o cualquier elemento que la organización considere incompatible con la seguridad del evento. En los accesos se realizarán controles de seguridad para garantizar el bienestar de todos los asistentes.